إي سيرفس منصة إلكترونية تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات الإكترونية مثل خدمات التأمين والخدمات العامة والخدمات الحكومية للشركات والمؤسسات والأفراد وذلك عبر طلب الخدمة من خلال إنشاء مشروع جديد كما تتوفر خاصية الدفع الاكتروني من خلال موقعنا مباشرة كما يضمن موقع إي سيرفس وصول الخدمة إلى العميل بكل سرية وإحترافية.
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
حرصًا من إي سيرفس على توفير أعلى مستوى من الخصوصية والأمان فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية قمنا بكتابة هذه السياسة لك والتي توضح المعايير والضوابط التي نلتزم بها في جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها
رجاء قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الموقع
(إي سيرفس) هو منصة الكتروني ونحن في متلزمون بحماية واحترام خصوصيتكم .eee-services.com
ماذا نعني بمعلوماتك الشخصية
هي المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أما عن طريقكم مباشرة أو عن طريق تسجيلك في الموقع واسخدامك لخدمات الموقع أو من خلال الاتصال او الايميل والتي تتم معالجتها من قبلنا.فيرجى قراءة ما يلي بعناية لتفهم وجهات نظرنا والممارسات المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية وكيفية التعامل معها. ومن خلال زيارة موقعنا، فإنكم تتقبلون وتوافقون على الممارسات الوارد وصفها في هذه السياسة
المعلومات التي قد نقوم بجمعها منكم : قد نقوم بجمع ومعالجة المعلومات التالية المتعلقة بكم
المعلومات التي تقومون بتقديمها لنا
قد تقدمون لنا معلومات خاصة بكم من خلال تعبئة النماذج المحددة في موقعنا أو من خلال الاتصال بنا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك من الطرق. وهذا يشمل المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل لاستخدام موقعنا، أو الالتحاق بدورة تدريبية، أو العمل معنا كمزود خدمة في موقعنا، أو عندما توجهون لنا رسالة بالبريد الإلكتروني أو ترسلون لنا تقريرًا عن مشكلة تواجهونها في التعامل مع موقعنا. فالمعلومات التي تقدمونها لنا قد تتضمن معلومات شخصية مثل اسمكم وعنوانكم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، والمعلومات المالية وبطاقات الائتمان، ووصف الشخصية وصورة فوتوغرافية. كما قد تتضمن تعليقات أو غيرها من المعلومات المنشورة من قبلكم في موقعنا التي تكون مصممة للتواصل العام أو التواصل فيما بين مستخدمين آخرين والتي يمكن الاطلاع عليها وتحميلها من قبل أطراف أخرى ممن يزورون موقعنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها عنكم
فيما يتعلق بكل زيارة من زياراتكم لموقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية عنكم بشكل تلقائي
المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بشبكة الانترنت، ومعلومات
المعلومات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت (IP) المستخدم لربط جهاز الكمبيوتر الخاص بكم بشبكة الانترنت، ومعلومات تسجيل الدخول الخاصة بكم، ونوع المتصفح والإصدار، وتحديد المنطقة الزمنية، وأنواع الوظائف الإضافية وإصدارات المتصفح، ونظام ومنصة تشغيل الانترنت؛
معلومات حول زيارتكم، بما في ذلك مجرى النقر الكامل لمعرفات الموارد المنتظمة (URL)، من خلال موقعنا (شاملا التاريخ والوقت)؛ المنتجات التي قمتم باستعراضها أو البحث عنها؛ وأوقات الاستجابة في صفحات البحث؛ وأخطاء التحميل؛ ومدة فترات الزيارة لصفحات معينة، ومعلومات التفاعل مع صفحات البحث (مثل التمرير والنقرات ومرات التخاطب باستخدام الفأرة)، والأساليب المستخدمة في التصفح بعيدًا عن الصفحة وأي رقم هاتف مستخدم للاتصال برقم خدمة العملاء.
المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى
قد نتلقى معلومات عنكم إذا كنتم تستخدمون أيًا من المواقع الأخرى التي نقوم بتشغيلها أو الاستفادة من الخدمات الأخرى التي نقدمها. كما أننا نعمل بشكل وثيق مع أطراف ثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، الشركاء التجاريين، والمقاولين من الباطن في مجال تقديم الخدمات الفنية والدفع والتسليم وشبكات الإعلان، ومقدمي الدراسات التحليلية، ومقدمي معلومات البحث، والوكالات المرجعية الائتمانية) التي بإمكاننا الحصول منها على المعلومات التي تتعلق بكم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتمييزكم عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. وهذا يساعدنا على تزويدكم بتجربة جيدة عند قيامكم بتصفح موقعنا ويسمح لنا في الوقت ذاته بتحسين موقعنا.
ومن خلال الاستمرار في تصفح موقعنا، فإنكم توافقون على قيامنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في التعامل معكم.
ملف تعريف الارتباط هو عبارة عن ملف صغير يتألف من حروف وأرقام نقوم بتخزينها في المتصفح الخاص بكم أو على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم إذا كنتم توافقون على ذلك. تحتوي ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على المعلومات التي يتم نقلها إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بكم.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التالية:
يرجى ملاحظة أن الأطراف الثالثة (بما في ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة المرور على الشبكة) يمكنها أيضا استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والتي لا يكون لدينا أي سيطرة عليها. ومن المرجح أن تكون ملفات تعريف الارتباط (Cookies) التي تستخدمها هذه الأطراف هي من النوع الذي يستخدم للأغراض التحليلية أو لأغراض الأداء أو لأغراض الاستهداف كما هو موضح أعلاه.
يمكنكم منع استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الخاصة بكم من خلال تفعيل الإعدادات على المتصفح الخاص بكم الذي يسمح لكم برفض أو تحديد كامل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. ولكن يُراعى أنه في حال استخدامكم إعدادات المتصفح لمنع استخدام جميع ملفات تعريف الارتباط (بما في ذلك الملفات الأساسية منها) فقد لا يكون بإمكانكم الوصول إلى جميع أو بعض أجزاء موقعنا.
باستثناء ملفات تعريف الارتباط الأساسية، فإن جميع ملفات تعريف الارتباط ينتهي مفعولها بعد انقضاء ساعة واحدة .
الاستخدامات التطبيقية للمعلومات
نحن نستخدم المعلومات التي نحتفظ بها عنكم بالطرق التالية:
المعلومات التي تقدمونها لنا أو التي نجمعها عنكم
، ستستخدم على النحو التالي
المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى
يجوز لنا الجمع بين هذه المعلومات وبين المعلومات التي تقدمونها لنا والمعلومات التي نجمعها عنكم. كما يجوز لنا استخدام هذه المعلومات والمعلومات التي جرى جمعها للأغراض المبيّنة أعلاه (اعتمادًا على أنواع المعلومات التي نتلقاها).
الإفصاح عن المعلومات الخاصة بك
قد نقوم بتبادل أي معلومات تقدمونها لنا أو نقوم بجمعها عنكم مع شركائنا والموردين من طرف ثالث، والجهات المختصة بإجراء التحليلات ومقدمي خدمات محرك البحث والمعلنين. وسنقوم بتبادل هذه المعلومات مع أطراف ثالثة على النحو التالي:
الموافقة على معالجة البيانات خارج البلاد
باستخدامكم لموقعنا، أو تقديم معلومات لنا، فإنكم تدركون وتوافقون بشكل لا لبس فيه على جمع واستخدام والإفصاح وحفظ المعلومات في المملكة العربية السعودية وبلدان ومناطق أخرى، للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية وفقًا للشروط والأحكام (الشروط والاحكام الخاصة بـ www.eee-services.com). وبهذا فإنكم توافقون على جمع واستخدام والإفصاح والاحتفاظ من قبلنا بالمعلومات الشخصية الخاصة بكم كما هو موضح في سياسة الخصوصية، بما في ذلك دون حصر، تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بكم فيما بيننا وبين أطراف ثالثة، ومع الشركات التابعة لنا الوارد وصفها في سياسة الخصوصية. وتلافيًا للشك، فإن أي موافقة تتعلق بالحق في تبادل المعلومات المشار إليها في هذه الفقرة تشمل موافقتكم على تبادل المعلومات الشخصية الخاصة بكم مع أي ولاية قضائية قد توفر مستوى مختلفًا من حماية الخصوصية عن المستوى المتوفر في بلدكم.
هذا وسنتخذ جميع الخطوات اللازمة بحدود المعقول لضمان التعامل مع المعلومات الخاصة بكم بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية.
جميع المعلومات التي تقدمونها لنا يتم تخزينها في ذاكرة حاسبات خدمة آمنة خاصة بنا. وأي عمليات دفع سيتم تشفيرها باستخدام تقنية SSL. وفي حال قيامنا بتزويدكم (أو في حال اختياركم) كلمة سر لتمكينكم من الدخول على أجزاء معينة من موقعنا، فستقع على عاتقكم مسؤولية المحافظة على سرية هذه الكلمة. ونحن ننصح بعدم إطلاع أي شخص على كلمة السر الخاصة بكم.
ومما يؤسف له أن عملية نقل المعلومات عبر شبكة الإنترنت ليست آمنة تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بكم، فإننا لا نستطيع ضمان أمن المعلومات الخاصة بكم التي سيتم نقلها إلى موقعنا. وعليه، يراعى أن أي عملية نقل من هذا القبيل ستكون على مسؤوليتكم الخاصة. ومن ناحيتنا، فإنه بمجرد تلقينا المعلومات الخاصة بكم، سنطبّق إجراءات صارمة وميزات الأمان في محاولة لمنع الوصول غير المصرح به إلى تلك المعلومات.
فإذا كنتم لا توافقون على هذه الشروط، فالرجاء عدم الدخول، أو تصفح، أو التسجيل للاشتراك في موقعنا. وإذا اخترتم عدم تزويدنا بمعلومات معينة تكون مطلوبة لتزويدكم بمختلف الخدمات المقدمة على موقعنا، فسوف لن يكون بإمكانكم إنشاء حساب مستخدم خاص، وبالتالي فسوف لن نكون قادرين على تزويدكم بتلك الخدمات.
حقوقك
إن لكم الحق في أن تطلبوا منّا عدم استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بكم لأغراض التسويق. ونحن في العادة سنبلغكم (قبل المباشرة بجمع المعلومات الخاصة بكم) إذا كنا ننوي استخدام المعلومات الخاصة بكم لمثل هذه الأغراض أو إذا كنا نعتزم الإفصاح عن المعلومات الخاصة بكم إلى أي طرف ثالث لهذه الأغراض. يمكنكم ممارسة حقّكم في منع معالجة تلك المعلومات عن طريق التأشير في المربعات المخصصة لذلك على النماذج التي نستخدمها لجمع المعلومات الخاصة بكم. ويمكنكم أيضا ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على العنوان التالي:support@eee-services.com.
ربما يتضمّن موقعنا من وقت لآخر، روابط للاتصال من وإلى مواقع شبكات أو معلنين أو شركات تابعة لشريك من شركائنا. فإذا كنتم ترغبون في تتبع أي رابط للدخول على أي موقع من هذه المواقع، يرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسات الخصوصية الخاصة بها، وأننا لا نتحمل أي مسؤولية أو تبعة فيما يتعلق بتلك السياسات. وعليه، يرجى الاطلاع على تلك السياسات قبل تقديم أي معلومات شخصية لتلك المواقع.
التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
أي تغييرات قد ندخلها على سياسة الخصوصية الخاصة بنا في المستقبل سيتم نشرها على هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، سيتم إخطاركم بها عن طريق البريد الإلكتروني. فيرجى الرجوع إلى بريدكم الإلكتروني باستمرار للوقوف على أي مستجدات أو تغييرات قد تطرأ على سياسة الخصوصية.
